Question 1

Existe taxa de adesão, franquia ou mensalidade para se tornar revendedor?

Accepted Answer

Absolutamente nada. Diferente de franquias tradicionais, o Programa de Revenda Softagon não cobra taxa de adesão, não tem royalties e não exige mensalidade. O cadastro é gratuito e você recebe acesso imediato ao Painel de Revenda com materiais de marketing. Você só paga à Softagon a parte do custo do software quando realiza uma venda efetiva, garantindo risco financeiro zero para iniciar seu negócio.

Question 2

Qual é a margem de lucro real e quem define o preço final?

Accepted Answer

No modelo Softagon, sua margem é 100% livre. Garantimos um desconto comercial fixo de 35% sobre a tabela pública para o revendedor. Você tem total autonomia para definir o preço final de venda para a prefeitura ou câmara (respeitando o piso da tabela). A diferença integral entre o valor do contrato que você fecha e o custo do sistema é lucro seu. O modelo de receita recorrente permite acumular ganhos mensais a cada novo contrato.

Question 3

A Softagon concorre nas licitações contra o revendedor?

Accepted Answer

Não. Nossa política de parceria é rigorosa: a Softagon atua como fábrica de software e não participa de vendas diretas em territórios com revendedores ativos. Quem participa da licitação, emite a nota fiscal para o governo e assina o contrato é a SUA empresa, com o SEU CNPJ. Nós fornecemos a tecnologia e a documentação para que você vença.

Question 4

Como a exclusividade territorial protege meu mercado?

Accepted Answer

Implementamos um sistema de Exclusividade Progressiva para proteger seu investimento comercial. Ao realizar sua primeira venda, você ativa o status Bronze e bloqueia um raio de 100km de exclusividade territorial. Com o crescimento (Plano Prata e Ouro), esse raio expande para até 400km. Dentro dessa área, a Softagon não credencia novos parceiros, garantindo que você construa sua carteira de clientes sem concorrência predatória.

Question 5

Como obtenho Atestados de Capacidade Técnica para licitações?

Accepted Answer

O Painel de Revenda automatiza essa burocracia. Disponibilizamos toda a documentação técnica necessária (descritivos, atestados de conformidade, manuais, carta de solidariedade da fabricante) para que sua empresa habilite-se juridicamente em pregões e processos licitatórios. Você entra com a representação comercial, nós entramos com o lastro técnico.

Question 6

Preciso ser expert em TI para dar suporte técnico aos clientes?

Accepted Answer

Não. Nossa parceria divide responsabilidades de forma estratégica: a Softagon assume 100% da responsabilidade pelo suporte técnico "pesado" (infraestrutura, servidores, segurança, LGPD, atualizações e correções de bugs). O seu papel é o relacionamento e suporte de primeiro nível (atendimento direto, dúvidas de uso). Oferecemos treinamento completo e Base de Conhecimento para que você domine o produto sem precisar saber programar.

Question 7

O Painel de Revenda gera documentos para licitações e pregões?

Accepted Answer

Sim. Entendemos que vender para governo exige burocracia específica. Por isso, o Painel de Revenda automatiza a geração de Termos de Referência, Orçamentos e Propostas Comerciais já formatados conforme a Lei 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações). Todos os documentos saem com o seu CNPJ, permitindo que você participe de dispensas, pregões e concorrências com autonomia e profissionalismo.

Question 8

Quais soluções governamentais posso revender imediatamente?

Accepted Answer

Ao se cadastrar, você obtém licença para comercializar todo o portfólio GovTech da Softagon: o CIA (Cidade com Inteligência Artificial) para gestão municipal integrada; o EduPrime para gestão escolar completa; o SoftPanel SAPL para gestão legislativa de Câmaras Municipais; e o Mapa Cultural. Todos são produtos maduros, validados em várias cidades e com alta aderência comercial.

Question 9

Qual o perfil de cliente para o sistema CIA (Cidade com IA)?

Accepted Answer

O CIA é a "jóia da coroa" para Prefeituras Municipais. Ele integra toda a administração (Tributos, RH, Compras, Financeiro) e foca em aumentar a arrecadação própria e cortar custos com papel ("Prefeitura Digital"). É o produto ideal para oferecer ao Prefeito ou Secretário de Administração/Finanças que busca modernização e eficiência fiscal.

Question 10

O sistema EduPrime atende apenas escolas municipais?

Accepted Answer

O foco principal são as Redes Municipais de Ensino (Secretarias de Educação). O EduPrime resolve a maior dor dos Secretários de Educação: a integração automática com o Censo Escolar (Educacenso/INEP) e o Diário Digital para professores. É um produto de alta retenção porque se torna essencial para o financiamento da educação local.

Question 11

Como vender o SoftPanel SAPL para Câmaras Municipais?

Accepted Answer

O SoftPanel SAPL tem um ciclo de venda mais rápido que prefeituras, pois Câmaras possuem orçamento independente (duodécimo). O argumento matador é o "Painel de Votação Eletrônica" e a transmissão das sessões, que dão visibilidade política aos vereadores. Você vende modernidade legislativa diretamente para o Presidente da Câmara.

Question 12

O Mapa Cultural atende à Lei Paulo Gustavo e Aldir Blanc?

Accepted Answer

Sim. O Mapa Cultural da Softagon foi atualizado especificamente para atender às exigências de repasse e prestação de contas das Leis Paulo Gustavo e PNAB (Aldir Blanc). Secretarias de Cultura precisam dessa ferramenta para não perderem recursos federais, tornando-se uma venda de oportunidade urgente.

Question 13

O que acontece se eu ficar inativo por um longo período?

Accepted Answer

Nosso modelo valoriza a parceria ativa. O contrato prevê revisão de status em caso de inatividade comercial prolongada. Após 12 meses sem novas vendas, ocorre um downgrade de plano (reduzindo o raio de exclusividade). Isso incentiva a constância e protege os territórios para parceiros que estão ativamente desenvolvendo o mercado.

Question 14

Tenho segurança de que a prefeitura não vai contratar direto da Softagon?

Accepted Answer

Sim. Nosso contrato de parceria proíbe a Softagon de realizar vendas diretas em territórios com exclusividade ativa de um revendedor. Toda nossa estratégia de crescimento é baseada na força dos canais de revenda. Respeitamos a hierarquia do canal e direcionamos leads que chegam pelo site para os revendedores ativos da respectiva região.

Question 15

Como funciona o processo de pagamento e nota fiscal?

Accepted Answer

A relação é B2B independente. Você fatura diretamente para a Prefeitura ou Câmara (emitindo sua nota fiscal de serviço no valor total da venda) e paga à Softagon apenas o valor de custo do software (com 35% de desconto), recebendo nossa nota fiscal de licenciamento. Isso mantém sua independência fiscal e permite que você participe de licitações exclusivamente com seu CNPJ.

Question 16

Posso usar a marca Softagon em meu marketing local?

Accepted Answer

Sim! Como Revendedor Autorizado, você tem licença de uso da marca Softagon para materiais de divulgação, cartões de visita e site, seguindo nosso manual de identidade visual. O Painel de Revenda disponibiliza kits de marketing prontos com a imagem do nosso mascote Drago e identidade visual profissional para aumentar sua credibilidade local.

Question 17

O que define o preço dos sistemas CIA e SAPL?

Accepted Answer

Para garantir preços justos e competitivos, os valores de custo do CIA e SAPL são calculados automaticamente com base no Coeficiente FPM (Fundo de Participação dos Municípios), que reflete a população e arrecadação da cidade. O Painel de Revenda possui uma calculadora integrada onde você insere a cidade e obtém instantaneamente o custo exato, facilitando sua precificação.

Question 18

Posso participar de Dispensa de Licitação com os produtos?

Accepted Answer

Com certeza. Muitos municípios contratam via Dispensa de Licitação (Lei 14.133/2021) para valores abaixo do teto legal. O Painel de Revenda gera o orçamento formal e a proposta técnica necessários para instruir o processo de compra direta, permitindo vendas mais rápidas e menos burocráticas.

Question 19

Qual é a diferença entre Pré-Revenda e Revenda Ativa?

Accepted Answer

Todos iniciam com status de "Pré-Revenda", tendo acesso imediato a materiais e tabela de preços para iniciar a prospecção. O status de "Revenda Ativa" é conquistado automaticamente após sua primeira venda confirmada. Nesse momento, você desbloqueia a exclusividade territorial (Plano Bronze) e funcionalidades avançadas do gerador de propostas. É o marco que oficializa seu sucesso inicial.

Question 20

Como migrar dados de sistemas antigos da prefeitura?

Accepted Answer

Sabemos que a migração é uma barreira comum. A equipe técnica da Softagon realiza a análise e importação de dados de sistemas legados como parte do processo de implantação, sem custo adicional para contratos padrão. Você vende a solução, e nós garantimos que o histórico da prefeitura seja preservado, eliminando essa dor de cabeça técnica para você.

Question 21

Os sistemas atendem às leis de Transparência e LGPD?

Accepted Answer

Integralmente. Todos os produtos Softagon são desenvolvidos "by design" para conformidade com a Lei de Acesso à Informação (LAI), Lei de Responsabilidade Fiscal e LGPD. O CIA inclui Portal da Transparência e e-SIC nativos. Você vende segurança jurídica para o gestor público, um argumento de venda poderoso em tempos de fiscalização rigorosa.

Question 22

Existe algum vínculo empregatício com a Softagon?

Accepted Answer

Não. O contrato é de Representação Comercial Autônoma (baseado na Lei 4.886/1965), garantindo total independência para você gerir seu negócio, horários e estratégias. Você é um parceiro de negócios, dono da sua própria operação de revenda, com o respaldo de uma fábrica de software com 23 anos de mercado.

Question 23

Como são feitos os treinamentos dos meus clientes?

Accepted Answer

A Softagon oferece toda a infraestrutura de capacitação. Realizamos o treinamento remoto inicial da equipe da prefeitura e disponibilizamos uma Base de Conhecimento completa com tutoriais em vídeo e texto. Se você preferir oferecer treinamento presencial como um serviço adicional cobrar à parte, tem total liberdade para monetizar essa entrega.

Question 24

O que acontece se a prefeitura atrasar o pagamento?

Accepted Answer

Como a relação contratual principal é entre você e a prefeitura, a gestão da inadimplência do cliente final é sua responsabilidade. A Softagon mantém o serviço ativo conforme seu pagamento à fábrica. Isso reforça a importância de você participar de processos licitatórios seguros e manter um bom relacionamento de cobrança, mas garante que você tenha controle total sobre o fluxo financeiro do contrato.

Question 25

Posso vender para cidades de outros estados?

Accepted Answer

Sim, desde que respeite as regras de exclusividade territorial de outros revendedores. Se a cidade não estiver no raio de proteção de outro parceiro Ouro/Prata/Bronze, você está livre para prospectar e vender em qualquer lugar do Brasil. O Painel de Revenda possui um mapa de disponibilidade para você consultar territórios livres antes de investir tempo na prospecção.

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